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Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Banküberweisungen. Die genauen Optionen findest du an der Kasse.

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Die Versandzeit variiert je nach Standort und Versandart. In der Regel dauert der Standardversand innerhalb des Landes 3-5 Werktage, während der internationale Versand bis zu 10-15 Werktage dauern kann.

Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Sobald die Bestellung versandt wurde, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

Wenn du ein defektes oder falsches Produkt erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Wir werden dir Anweisungen zur Rücksendung und zum Erhalt eines Ersatzes oder einer Rückerstattung geben.

Für Rückgaben kontaktiere bitte unseren Kundenservice, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten. Stelle sicher, dass die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Die Rückgabefrist beträgt in der Regel 30 Tage ab Erhalt der Bestellung.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist.

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